九月的福清，文明和谐之风扑面吹来。道路整洁，绿树成荫；车流如织，井然有序；夜景灯光，熠熠生辉……漫步在大街小巷，时刻能感受到这个城市的点滴变化。

　　近年来，福清充分发挥文明窗口、文明单位、文明社区、文明家庭等先进典型示范引领作用，让文明之风遍及各行各业，切实增强人民群众的获得感和满意度。

　　文明窗口让服务更贴心

　　走进市行政服务中心办事大厅，工作人员礼貌的服务用语、会心的微笑让前来办事的群众感到亲切。

　　“来这里办事越来越方便，不仅环境好，工作人员的服务态度也很热情，虽然排队的人很多，但现场规范有序。这与大厅工作人员的文明引导密不可分。”市民林女士说。

　　窗口单位作为为民服务的前沿阵地，更是城市文明形象的名片。

　　近年来，市行政服务中心创新举措，提升服务，打造“工作有态度、办事有速度、服务有温度”的政务服务形象。同时，在办事大厅出入口和大厅内设置规范美观的公益广告、宣传标语和禁烟、楼层指示、道路指示、电梯指引、消防使用等标识，并创新研发“融e行”智慧审批、惠企政策精准推送、“融e行”智能填单、重点项目电子跟踪作战等多个平台，以及“开卷式”审批、“零延时”审批等创新服务模式，让办事企业和群众强烈感受到暖心便捷的政务服务，赢得了群众认可。

　　此外，供电公司、银行等窗口单位也纷纷行动，加入到文明窗口创建中来，改善网点服务环境，提高员工服务水平，努力擦亮“小窗口”。

　　文明社区让群众更舒心

　　一座城市精神风貌的窗口，是点滴入微的文明细节。来到玉屏街道小桥社区东门市场西南面小巷，“文明城市，携手共建”八个鲜亮的黄字嵌在巷口高高的红色扣板上，配合灰色屋瓦和两边红灯笼的点缀，既整洁靓丽，又古朴大方。

　　巷子里，两边的店铺招牌干净整洁，板上深灰屋瓦、白底红字店名，板下灯笼摇曳。过往行人，或悠然散步，或拎包前行，或骑车出发，呈现出一派祥和景象。

　　5月中旬以来，小桥社区切实加强了环境卫生整治和精神文明建设，营造出文明和谐、安居乐业的社区氛围，让“文明之花”绽放社区每一个角落。

　　小桥社区是福清倾力打造品质社区、不断增强居民幸福感的一个缩影。

　　近年来，福清把创建文明社区作为加强城市管理、改善居民生活、促进社会和谐的载体，不断提高社区居民的素质，进一步提升了城市文明程度。

　　文明家庭让社会更温馨

　　近日，由市妇联主办的“经典伴童心，家训助成长”活动分别在港头镇沁塘村及城头镇首溪村举行，活动通过共读《三字经》、国学知识亲子竞答、亲子共读《现代家训倡议》等环节，带领大家走进中华传统家规家训世界。

　　“家庭是人生的第一个课堂，父母是孩子的第一任老师，有什么样的家教，就有什么样的人，所以我们非常期待这样的活动，这对文明家庭的创建也很有帮助。”家长王女士说。

　　家庭是社会的基本细胞。2018年以来，我市以开展寻找“最美家庭”及评选“五好家庭”活动为契机，发挥各级“最美家庭”的示范引领作用，促进全市更多家庭积极参与孝老爱亲、崇德向善、邻里友善等“最美活动”创建。同时，以新厝镇江兜村家风教育基地为阵地，组织全市广大妇女儿童及其家庭开展各类家风家训教育和竞赛活动。

　　3年来，共推荐产生全国最美家庭1户、省五好家庭标兵1户、省最美家庭4户、省级最美抗疫家庭17户、福州市五好家庭和最美家庭26户，寻找创建福清市五好家庭及最美家庭138户、福清市最美婆婆（媳妇）76户。

　　2020年，拟再寻找创建100户福清市五好家庭及最美家庭，将文明内化为城市发展的基因，让这座城市变得更加文明、和谐、幸福。