近日，中央宣传部、中央文明办、民政部、教育部、财政部、全国总工会、共青团中央和全国妇联印发《关于支持和发展志愿服务组织的意见》（以下简称《意见》），明确提出到2020年，基本建成布局合理、管理规范、服务完善、充满活力的志愿服务组织体系。（7月11日 中国文明网）

　　近年来，伴随着中国特色社会主义历史进程，我国志愿服务事业快速发展，志愿服务组织也如雨后春笋般涌现。如果说志愿服务是一朵含苞待放的花，那么志愿服务组织就是滋润其茁壮成长的阳光和雨露。志愿服务之花要想开遍华夏大地，阳光和雨露固然必不可少，以人为本的生命种子也不可或缺，只有从人的角度出发才能让志愿服务组织焕发持久生机。

　　以人为本发展志愿服务组织要注重志愿者的孵化。在志愿服务组织架构中，志愿者是开展志愿服务的基础，地基要想打得又深又好需要更多志愿者的共同参与，由小及大为志愿服务组织注入新鲜血液。众所周知，青少年是未来志愿服务组织的中坚力量，我们需要也应该从小培养孩子的志愿精神，用志愿服务培养孩子爱的能力。广大家长要言传身教、率先垂范，用实际行动感染和带动孩子加入志愿服务大家庭，社会各界要积极提供志愿服务平台，通过学校在每个重要时间节点组织小小志愿者奉献一份爱心，在每一次的道德实践中孵化下一代的雷锋接班人。

　　以人为本发展志愿服务组织要因人制宜、按需服务。志愿服务组织服务的是人，人是其发展的根本动力。本着一颗我为人人、无私奉献的心，却做着风马牛不相及的志愿服务不是令人啼笑皆非吗？由此可见，志愿服务组织发展要因人而异、立足需求。我们要支持和鼓励志愿服务组织走进社区，从志愿者的自身技能出发，从人民群众的实际需求出发，有效匹配志愿服务的供给和需求，让每一位志愿者都能发挥所长、实现自我价值；让每一个服务对象都能有所收获，感受社会关爱。

　　以人为本发展志愿服务组织要完善志愿服务激励保障机制。志愿者怀揣着一腔热情为社会尽一份公民的责任和义务，志愿服务组织在感恩志愿者无私奉献精神的同时，也需要给予他们必要的保障和激励。一方面，我们要为注册志愿者购买必要的商业保险，保障志愿者在志愿服务过程中的人身财产权益，让他们无后顾之忧地投身志愿服务事业。另一方面，我们要积极探索志愿者星级认定、嘉许和回馈制度，既要运用志愿者荣誉表彰的方式鼓励志愿者，也要通过建立志愿者服务“储蓄”制度，让志愿者在需要帮助的时候优先享受志愿服务，保持志愿者参与行为的内在动力，吸引更多群众参与到志愿服务组织中来。

　　坚持以人为本，让志愿服务组织成为汇聚社会资源、传递社会关爱、弘扬社会正气的重要载体，孵化更多的志愿后备军，发展更多契合人民群众需求的志愿服务，在全社会营造“我为人人、人人为我”的良好风尚，共筑中国梦。（黄舒婷）