4月5日，黄山景区现场拥挤不堪的新闻登上了热搜。据了解，清明节期间，黄山景区迎来“报复性”参观，出现严重拥挤现象。（北京青年报 4月6日）

　　除了黄山，据旅游网站数据显示，杭州西湖、北京颐和园、上海世纪公园等景区在清明假期也都开启了爆满模式。随着复工复产按下“快进键”，开放景区激活旅游需求无可厚非，但景区是否防控到位、服务行业是否规范经营、群众是否践行文明旅游规范，才是题中之义。

　　全力保驾护航，筑牢文明旅游的警戒线。各景区要注重运用线上服务平台，加强分析研判，严格限流管控，推行无接触服务，同时事先做好消毒、卫生保洁工作，明确规定进站安全距离，确保游客文明有序进园。各景区要刊播文明旅游倡议书，着力宣传疫情防控知识，围绕文明用语、文明礼让、文明游览等知识劝导游客加强自身防护，强化游客文明守礼、安全出游的意识，以方言矩行切实保障自身与他人的健康安全。

　　诚信规范经营，筑牢文明旅游的保障线。服务行业要遵守行业规范，诚信经营，杜绝虚假宣传，不强迫或变相强迫游客消费，切实提高产品质量和服务水平；要倡导文明理性消费理念，避免游客为了满足消费欲望，大声喧哗、挨山塞海，将限流规定、文明公德抛之脑后，肆意破坏防疫秩序；要推广文明礼仪知识，积极争做文明旅游的践行者，开展微笑服务，提升文明服务质量。

　　做好自身防护，筑牢文明旅游的生命线。广大游客要合理规划行程、错峰错时出行，保持与其他游客的安全距离，避免聚集扎堆和集体活动；要坚决服从疫情防控管理规定，主动佩戴口罩，积极配合工作人员做好体温检测、信息登记工作，按要求出示“健康通行码”；要积极践行“公筷公勺”“光盘行动”，拒食野生动物，落实文明餐桌；要注重公共卫生，不随地吐痰、不乱扔废弃物，不在公共场所抽烟，严格遵守文明旅游规范。

　　国内的疫情防控到了“外防输入、内防反弹”的关键阶段，显然不是全面恢复旅游业的最佳时机，各景区的疫情防控工作必须慎终如始，毫不放松抓紧抓实政策措施，决不能雷声大雨点小；服务行业必须保持防控劲头，标准不能降，绝不能让报复性消费成为破坏秩序的“罪魁祸首”；游客必须保持高度警觉，思想不能松，绝不能好了伤疤忘了痛。

　　春暖花开，疫霾渐散，美景供人欣赏，美德让人敬仰，争当文明旅游的倡导者、践行者，文明风采一路同行，才能不在“五一”小长假时重蹈覆辙。（长乐区文明办 林景灿）