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林英徳,男,1955年7月出生,福州某食品有限公司总经理,省级非遗传承人。他传承祖辈百年诚信经营的优良作风,用心经营百年老字号元宵店。他坚持品质立店,从原材料选购、皮馅制作到生产销售,每个环节严格把关,只为呈现顾客满意口感。他拾金不昧,面对顾客遗失的装有手机和银行卡的手提包,他如数归还并婉拒现金酬谢。他慷慨捐资,积极回馈社会,传承非遗、敬老助老、金秋助学……他乐此不疲,用自己的言行诠释诚信的内涵。曾获评台江区身边好人,其店铺曾获评福州市党员诚信示范店。
诚信经营 坚持匠心铸造经典
林英德所经营的元宵店始创于1903年,至今有百余年的历史,是福州老百姓公认的百年老字号品牌。
小小一颗元宵丸,为何能够传承百年,并吸引如此多的食客慕名而来?林英德的答案只有四个字,诚信经营。他父亲告诉他,做元宵一定要用最好的食材,他也是这么告诉他儿子的。他说元宵的制作不仅要求有精湛的技艺,选材配料方面也容不得一丝含糊。为了确保产品的新鲜及口感,元宵以肉为馅,必须采购当天现杀的猪后腿肉,肥瘦各半,剔除筋后手工剁肉,经调配后制成咸式肉馅,同时选用上等的糯米磨成米浆制作外皮。林英德的元宵最大的特点是皮与馅永远不粘在一起,可以分开吃。皮很有弹性,肉馅紧实,汤汁晶莹剔透,口感清香,具有酱香味道,能给人一种回味无穷、百吃不厌、香而不腻的感觉。
品质就是招牌,他对员工要求严格,制作过程容不得半点马虎。他家元宵的外皮,选用上等的糯米磨成米浆,再经手艺人的双手搓成团状,这一步,尤其关键,揉搓的力道与手法一旦稍有闪失,入口的口感就会大打折扣。口感和卫生都要保证,顾客满意是第一位。多年来,?他一直坚守着“诚信厚道谋生,谦虚谨慎为人”的家风家训和“诚信经营,质量第一”的公司宗旨,在2022年12月28日公司党支部还获得“福州市党员诚信示范店”称号。
诚实守信,做人根本之道
林英徳坚信,诚实守信不仅是百年老店生产发展的基石,也是做人的根本之道,对待店里员工也是这样要求的。有一次一对从福清来的情侣在店里用完餐后,把一个手提包落在桌子上,里面装有手机和银行卡等贵重物品。店铺员工收拾餐具时发现后,一直帮失主保管,直到其回来取。落下包的小伙子原本想给店里5000元现金表示感谢,被他婉拒了,事后小伙子送来了一面锦旗对拾金不昧的行为表示谢意。类似的事情不胜枚举,门店经常能捡到客人落下的如手机,笔记本电脑等等贵重物品,他都尽全力找到失主,完好归还。
坚守诚信的力量,让“老字号”薪火传承、百年常青。长期以来,林英德家的元宵店世代扎根在苍霞区域,通过口耳相传,享有良好的口碑,与邻里关系也十分融洽。平日里,周边老年朋友们都喜欢到店里坐坐,拉家常、吃元宵。忠实粉丝不少,朋友推荐或者慕名而来的美食家、饕餮客也很多。到了春节、元宵节,排队购买元宵的食客常排到街对面。除了本地食客,不少马来西亚、美国等地的侨胞回乡探亲时,也会专门到店里品尝家乡美食,有的品尝后还成箱打包带走。
孝老助学 回馈社会
多年来,林英德带领公司持续开展孝老助学公益活动,积极回馈社会。作为非遗传承人,他积极走进校园,为孩子们传授元宵丸技艺,参与劳动实践活动。在中秋、重阳等节日里,他带领公司员工开展敬老献爱心活动,走访慰问卧床生病的老人,邀请邻里乡亲一起吃元宵庆佳节。在台江区苍霞商会举办的"金秋助学,圆梦大学"活动中,林英德代表公司慷慨捐资,为贫困家庭孩子提供了上大学的机会,用实际行动帮助那些需要帮助的人。他积极倡导爱心捐款捐物活动,并确保捐赠物资准确送达,公开透明地公示捐款使用情况,通过自己的诚信言行,鼓舞和激励更多人为社会做贡献。