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“马上办”警官情系群众护民安
姓名：马承
发表时间：2024-04-24 来源: 福州文明网
马承，男，汉族，1990年7月生，福州市公安局义洲派出所案件审理中队中队长。无论是群众大小案件，他总是耐心安抚：“别担心，马上办！”，群众亲切称他为“马上办”警官。他坚持民生无小事，曾在接警3小时内，加班加点比对数据，成功破获海鲜盗窃案。他俯下身子，面对群众烦心事“马上解”，社区邻里因防盗网安装问题出现纠纷，他耐心倾听、积极联合各部门调解劝导，最终双方化干戈为玉帛。他暖心守护，发现安全隐患“马上清”，每天风雨无阻来回巡查夜市安全问题，及时发现并排除隐患；他善于总结诈骗类型和伎俩，制作思维导图让反诈知识“飞入寻常百姓家”。曾获个人三等功1次、个人嘉奖2次，获评台江区身边好人。
不忘初心，民生小案“马上破”
2018年，马承从巡特警支队分配到派出所工作，新岗位的陌生感让马承有些不适应，如何做好一名基层派出所民警，成了他日常思考的问题。“群众满意就是最好的答案。”师傅的一句话让马承茅塞顿开，凭借特警时期养成的吃苦耐劳的精神，马承开启了他的派出所“求学之旅”。在办案区、在案发现场……在哪都能看见马承的身影，同事们都说，“马承肯吃苦、有悟性，迟早是骨干！”
的确，事实也验证了他的潜力。转岗不到两年时间，马承已经成为名副其实的办案骨干，凭借出色的办案能力，他多次被抽调参与专案的侦办工作，先后破获数十起大案要案。但除了爱啃硬骨头破大案之外，马承将更多的精力放在了小案上，因为他深知小案件连着大民生，多破快破小案才能积极回应群众关切。
今年10月初，值班中的马承接到群众李先生报警，称其放在店外的海鲜接连两天被盗。被盗财物虽然价值不算高，但对李先生的日常生活造成了困扰，马承十分重视，随即展开了侦查。
通过线上数据比对、线下实地走访等方式，马承锁定了一名中年女性嫌疑人，并以“神兵天降”般的速度对嫌疑人实施了抓捕。从接警至嫌疑人到案，时间才过去不到3小时，见证整个侦办过程的李先生直呼“太给力了！”
如果说善破大案是能力的体现，那么专注小案则是初心的坚守。“让群众满意，做好一名人民警察。”马承始终记得当年师傅的谆谆教导。
俯下身子，群众心事“马上解”
今年4月，为顺应派出所主防改革要求，马承作为青年民警被充实到社区，开始和社区的“家长里短”打起交道。对于习惯与嫌疑人斗智斗勇的马承来说，责任重大，又充满了挑战。
落实
从侦查破案到纠纷调处，看似两条平行的线，因为那一句挂在嘴边的“马上办”而有了交集。
6月上旬，马承在走访中了解到，社区里的一对邻居因阳台防盗网安装问题颇有争执，邻里关系处
“远亲不如近邻，比邻而居，应当和谐相处……”马承依托e体+多维调处中心，立即联合城管、物业等部门，从法律法规、邻里关系等方面对双方进行了调处。功夫不负有心人，经过近半天的耐心劝导，陈大姐意识到自己违章搭建的错误，承诺将尽快拆除、恢复原状，双方最终化干戈为玉帛，握手言和。
“调处结束不代表工作结束，‘马上办’工作还得持续关注。”马承不时会对当事双方进行跟踪回访，从而真正实现“案结事了、事心双解”。
“‘文’能调解家长里短,‘武’能屡破大案要案，别看他年龄不大，工作却有一套。”说起马承，义洲派出所所长潘榕树赞不绝口。
暖心守护，安全隐患“马上清”
天色渐暗，烟火气升腾，一个蓝色身影从“福见夜市”中穿过。“这段路大约要走1200步。”马承介绍，每到周末、节假日来临前，他都会带着巡逻队员开展巡防检查，这段路几乎每天都要来回走数次。
“你的灭火器已经过期了，请立即更换”“这个插座的线要固定一下,确保安全……”马承就像“大管家”一般，时刻保持灵敏的“嗅觉”，及时、精准地发现夜市中的各类安全隐患，并耐心提醒商户做好整改。
2023年中秋、国庆双节相遇，浓厚的节日气息为夜市吸引来了更多的食客，人群熙攘、摩肩接踵，几家有名的摊点前更是排起长长的队伍。“注意保管好随身携带的贵重财物，谨防遗失、被盗……”马承一边在人群中巡视，一边提醒着来往群众注意个人财产安全。
红蓝闪烁的肩灯和绚烂的霓虹灯交相辉映，为夜市增添了一抹靓丽的“警色”。“以前总怕夜市里会有小偷，影响食客的体验感，但国庆节这几天，这样的案件一起也没有发生！”夜市管理员称赞有了民警的守护“很安心”。
主题教育开展以来，为实现反诈工作的精准“诊断开方”，马承还借助夜市的人流量，开展了“解剖麻雀”式的调研工作。
“许多受害人有接受过反诈宣传，但是对诈骗的各类手段了解
在马承心里，没有“差不多”的将就，只有“马上办”的执着，他用青年民警的坚守与担当，诠释着为人民服务的意义和价值。“我还年轻，有精力、动作快，我今天多做一些，群众的安全感就会多一些。”马承目光坚定。
（责任编辑: 陈 丽萍）
