作者：倚霖

　　你说社区书记累不累，累！要当好一名党组织书记，那就更苦更累了。但每当象园街道连辉社区的程莺书记看到为居民解决难题后他们满意的笑容，她说：“看大家笑了，我就不累了” “今后我将继续带领班子成员和社区党员，深入开展创先争优活动，以服务群众的成效和群众的满意作为最高标准，尽职尽责，努力把连辉社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和、群众满意的温馨家园”。 

　　哇，清理“牛皮癣”有她的身影！在文明城市创建过程中，她始终与党员群众一起上街清理“牛皮癣”、帮助清理楼道卫生、挨家挨户讲解创建须知；遇上台风天气她带领社区干部冒着风雨检查社区每一处低洼地带，帮助转移涉险的群众；为了照顾社区群众春节燃放礼花，每年除夕夜她总是坚持到午夜最后一班岗，直到排查完火险安全隐患。有了好的“班长”更要有好的党员队伍。为了带好社区党员队伍，他们从构建社区党委、党支部、党小组三级服务网络入手，将社区129名党员分成20个党小组，落实党员干部分片包干制度，设置了宣传教育、社区发展、社会稳定、城市建设与管理、社区党建等五大类20个岗位，通过引导社区党员认领岗位，增强了党员的责任感和荣誉感，使党员的先进性得到了具体的体现，扭转了过去党组织“讲话没人听、事情没人做、工作难落实”的被动局面。 

　　照顾孤寡老人，她的体会是：“你把群众当自己人，群众就把你当自己人。”要想赢得群众的信任和支持，必须把居民的冷暖时刻放在心上，积极为他们办好事办实事。连潘新村孤寡老人陈德芬，年事已高、体弱多病，程莺主动与她结成帮扶对子，坚持“一天一电话，每周一探视”，尽己所能帮助其解决生活困难，让她感受到了浓浓的暖意。多年的社区工作经历也让程莺明白这样一个道理：“群众是最讲实际的，他们往往不是听你说了什么，而是看你干了什么，干得怎么样。”原来他们连辉社区没有自己的办公场所，长期租用的场所很小，在日常工作中，她深切地感受到社区群众前来办事的不方便，从设身处地为群众着想出发，他们积极争取上级有关部门的大力支持，于2010年建成了一站式社区居民服务中心；原来社区主干道坑洼不平，遇雨天就积水，老人小孩出行十分不方便，群众对此意见很大，她紧紧抓住创建文明城市的契机，采取向上争取一些、社区出一些、群众自筹一点的办法，解决了这个“老大难”问题。正是从群众关心的热点难点问题入手，有一件解决一件，我们的工作得到了社区群众的交口称赞。