“陈鲤萍同志象一面旗帜，想在前、干在先，在大家眼里，她就是我们的榜样。”台江地税局纳税服务科科员黄千介绍，陈鲤萍从2009年起到办税窗口工作，她总是坚持第一个到岗，最后一个离开，数年如一日，凭借着过硬的业务素质和模范的服务形象，成为地税窗口文明服务的标兵。

　　“宁可自己多受累，也不要纳税人多等一分钟”是陈鲤萍对窗口干部们说的最多的一句话，她积极践行“服务至善”的福建地税精神，对纳税人的合理需求尽力满足，对少数纳税人的不理解耐心依旧，坚持最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人。

　　2015年6月16日，福建顶点软件有限公司董经理到台江地税办税服务厅申报当月税款时，由于银行缴款书不能作废重开，一直到下午下班时间还未能成功申报。董经理心急如焚，因为公司正在筹备上市事宜，如果错过最后一天申报期，不仅会产生滞纳金，还可能影响后续各事项的进度。面对这种情况，陈鲤萍看在眼里，急在心里。她带领两名工作人员留下为该企业提供延时服务。通过与上级相关部门以及国库、银行、税务软件公司等相关单位沟通协调，最终成功帮助企业申报税款七千多万元。忙完一切时，已经是当天晚上21:10分了。董经理看着陈鲤萍与工作人员为他忙前忙后还没吃晚饭，感激不已，连连道谢。

　　在她的日常工作中，“纳税服务无小事”不是一句简单的口号，而是实实在在的行动。

　　在推行《全国县级税务机关纳税服务规范》和同城通办时，她克服脚受伤的困难，勇挑重担，坚守岗位，将全部涉税事项纳入标准化服务。在父亲重病住院时，她能够在尽孝道的同时，丝毫不放松对自己工作上的要求，保质保量完成各项任务。在新办税服务厅设计建设过程中,她不怕脏,不怕累,在工地上设计布局、测量尺寸，为在环境设计上方便纳税人花尽了心思，新办税服务厅成为全市地税规范化建设的范本。办税服务厅搬迁新址时虽然咳疾久治未愈，但面对搬迁和搬迁后尽快步入正轨的重任，她没有请一天假，本来体重就只有80多斤下降到70多斤。

　　不仅在服务态度上耐心细致，在业务素质上，陈鲤萍也凭借着自己的勤学苦练对窗口各项业务和系统操作烂熟于心。她两次获得全市地税系统“征管岗位能手”称号。凡是纳税人办税过程中的疑难问题，一般工作人员解决不了的问题，她都在第一时间协调解决。

　　台江地税局纳税服务科的干部们说，陈鲤萍用实际行动，不仅赢得了纳税人的称赞，也感染并带动了纳税服务科的每一名工作人员兢兢业业做好本职工作。

　　在陈鲤萍的带领下，台江地税局纳税服务科2014年5月被福州市总工会授予“五一先锋岗”荣誉称号, 该局办税服务厅被福建省精神文明建设指导委员会授予“福建省第八届文明行业创建竞赛活动示范点”。