洪秀兰，女，1973年1月出生，生长于公交世家，1989年8月参加工作，历任公交乘务员、驾驶员，现任福州公交集团153路闽AY8802车驾驶员、线路班长，中共党员。作为一名有近30年工龄的公交人，洪秀兰对公交有着特殊的情感。

　　洪秀兰16岁入行，2006年走上驾驶员岗位。2011年洪秀兰所在的车组被授予全国“工人先锋号”的荣誉，她实践了父亲教给她的一句话——“名誉是靠脚踏实地的工作获得的。”年年是先进人物的洪宝贵也以自己的女儿为荣。和父亲所处的时代不同，如今洪秀兰的奉献精神中多了一抹敢于创新的时代色彩。她不仅驾驶技术娴熟，还在车厢的每个细节上下足了功夫，花饰的布置、便民设施的安排、与乘客互动交流的方式等，她花了最多的时间，做了最周到的思考。

　　在她开的公交车上,洪秀兰自费配备了一台饮水机，饮水机下方的储物柜的4个抽屉分别标着“纸杯”、“药箱”、“书籍”、“针线”。在车厢中部，有一面贴有宣传栏，旁边是“有困难请找我”6个红字以及当天的天气预报。洪秀兰有很多自己的想法，每段时间她都把自己对工作、对生活的想法写在上面，和乘客们分享。比如，考虑到乘客等车难的问题，洪秀兰在车头处放了块发车时间牌，“等车难的问题需要我们和乘客之间互相谅解，我把发车时间写上就是想让乘客能更合理地安排自己的出行时间。”还有，在她的留言簿内，有乘客提到了153路的另一位驾驶员也很好，这让洪秀兰特别的欣慰。“车上的乘客你们好，我是153路驾驶员洪秀兰，欢迎你们给我提出宝贵的意见！”“下车时请注意车辆，不要着急。”车辆行驶途中，乘客能不断听到洪秀兰的温馨提醒。同时她非常注意车厢卫生整洁，每运完一趟乘客都会认真检查她的车厢，精心维护车辆，当好“美容师”和“医生”的双重角色。每到节日，洪秀兰都会购买小花篮等对车厢进行装饰，还会给老乘客、小朋友们准备一些小礼物。此外，洪秀兰还积极参加“工人先锋号”志愿服务活动，到公交枢纽站开展扶老携幼、维持乘车秩序，拗九节为老人送粥等，深受广大职工和乘客的好评。洪秀兰驾驶的公交车被网友称为“福州最有爱”公交车，她则被网友称为“最温暖司机”，受到媒体多次报道。

　　作为一名驾驶员，洪秀兰时刻不忘提高自身素质，加强业务技能，把每一次出车都作为锻炼自己的良好机会，坚持365天微笑服务。工作之余她还虚心向“感动福州”十大人物之一的陈俤俤学习，取长补短，总结经验，搞好服务。有一年春节前一天晚上，从金融街万达广场开往西园的路上，从金晖新村上来一位大约六十多岁的老大爷，晚上八点多车到终点站时，老人还没有下车的意思，等洪秀兰从老人递过来的纸条上才了解到老人是从乡下来去铁道医院看望生病的儿子，中途迷路了。于是洪秀兰热心地帮忙老人找他的儿子。当老人在铁道医院见到儿子时，老人的眼泪从眼角落了下来，久久地握着她的手连连称赞：“你真是个好人、好司机、活雷锋。”曾经有一位乘客在她的意见本里写道：“第一次有这样一个让人的心有片刻宁静休闲的空间，在这繁忙的都市里，难得遇到你这样一位热爱平凡工作并为之努力奉献的人，我今天很开心能够认识你，通过你让我感觉到生活即使是平凡的，但也能够创造出美丽。”乘客的话让洪秀兰感到无比温暖和自豪。

　　洪秀兰还是2015年青运会保障车辆的驾驶员之一，从7月开始每天负责接送师大学生到奥体中心。她和其他服务青运会的司机一样每天都是24小时待命，除了日常开车之外，她还利用空余时间服务青运会，都忙到晚上11点、12点才收班回家。她将学生运送到达奥体中心后，还会告知大家排练结束出来时的乘车地点和方式，车厢宣传栏上还写着“笑迎青运会”，师大的学生屡次被她的贴心感动，纷纷留言表达感谢之情。

　　洪秀兰先后获得过许多荣誉。2011年被福州公交集团评为“安全服务先进个人”、“优秀驾驶员”，被市道管处评为“福州市最温暖公交司机”，被市妇联评为“三八红旗手”；2012年被市道管处评为“优秀驾驶员”、被市妇联评为“巾帼建功”；2014年被市道管处评为“优秀公交驾驶员”，被福州公交集团评为“优秀驾驶员”；2015年被市道管处评为“模范好司机”；2016年被评为福州市窗口行业“文明服务之星”。

　　她对于工作、对于生活的积极进取、负责任的态度，以及发自内心的真诚与热情感动了所有人。她懂得从辛苦的工作中找到快乐，找到自己实现人生价值的方式，并乐在其中。“我希望公交能越来越好，越来越深入人心！”这就是洪秀兰，一个成长于公交世家的，深受老一辈公交人影响的，真诚热爱公交事业的新一辈公交人对于公交未来发展的最深切、最真挚的祝福和期许。